LINEE GUIDA SULL'AUTOESCLUSIONE / AUTOSOSPENSIONE Lo spirito alla base delle presenti linee guida è quello di fornire informazioni semplici, dirette ed esaurienti, improntate all’equità e prive di complicazioni che potrebbero distogliere i consumatori affetti da dipendenza dal gioco dal procedere con la richiesta di autoesclusione dal gioco d’azzardo online. A tal proposito, con riferimento alla Circolare ADM Prot. R.U. 44223/2018 del 12 marzo 2018, si ritiene opportuno mantenere l’autosospensione verticale, al fine di consentire la libera scelta in merito agli effetti delle misure di autoprotezione; ovvero, per evitare di scoraggiare il consumatore dall’attivare qualsiasi forma di protezione qualora ritenga eccessiva l’autoesclusione multipiattaforma, che potrà comunque attivare in qualsiasi momento. AUTOSOSPENSIONE (solo dalla piattaforma dell’operatore) Se hai sviluppato un comportamento di gioco problematico, o semplicemente ti senti a rischio, ti consigliamo di autoescluderti dal gioco sul nostro sito web e sulle nostre app. Una volta effettuata l’autoesclusione, non potrai più compiere le seguenti azioni sul sito web o sull’app di [marchio]: effettuare depositi (ma potrai comunque prelevare i tuoi fondi) giocare con denaro reale o virtuale (bonus di divertimento e/o giri gratuiti) … Inoltre, non riceverai alcun bonus, e-mail o comunicazione promozionale (*). Seleziona il periodo di autoesclusione desiderato: 1 settimana Seleziona uno o più motivi per la tua autoesclusione: [Procedi con l'autoesclusione] [Annulla] *Si prega di notare che potrebbe verificarsi un ritardo tecnico fino a 48 ore prima che il tuo indirizzo e-mail venga rimosso da eventuali comunicazioni già programmate in un periodo ragionevolmente vicino all’inizio del tuo periodo di autoesclusione AUTOESCLUSIONE MULTIPIATTAFORMA – REGISTRO UNICO DEI GIOCATORI AUTOESCLUSI Se ritieni di aver sviluppato un comportamento di gioco problematico, puoi iscriverti al Registro Unico dei Giocatori a Distanza Autoesclusi gestito dall’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli. In questo modo, sarai automaticamente autoescluso dai siti o dalle app di gioco di tutti i titolari di licenze per il gioco a distanza, compreso il nostro. Una volta effettuata la registrazione nel Registro Unico dei Giocatori Autoesclusi, non potrai più compiere le seguenti azioni su nessuno dei siti web o delle app dei titolari di licenza per il gioco a distanza: aprire nuovi conti di gioco online effettuare depositi (ma potrai comunque prelevare i tuoi fondi) giocare con denaro reale o virtuale (bonus di divertimento e/o giri gratuiti) … Inoltre, non riceverai alcun bonus, e-mail o comunicazione promozionale dagli operatori presso i quali hai attualmente un conto o ne hai avuto uno in passato. (*) Nota: l’autoesclusione non ha effetto immediato sulle transazioni o sulle sessioni di gioco già in corso presso altri operatori. Seleziona il periodo di autoesclusione desiderato: 30 giorni 60 giorni 90 giorni a tempo indeterminato (dopo di che verrà rimossa 7 giorni dopo la richiesta di revoca) Seleziona uno o più motivi per la tua autoesclusione: [Iscrivimi al RUA] [Annulla] *Si prega di notare che potrebbe verificarsi un ritardo tecnico fino a 48 ore prima che il tuo indirizzo e-mail venga rimosso da eventuali comunicazioni già programmate in un periodo ragionevolmente vicino alla data della tua richiesta di esclusione